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铁路部门延长退票时限免收退票手续费

来源: 青海日报    公布时间: 2020-01-31 10:18    编辑: 马秀         

  记者从铁路部门了解到,为进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,临时无法到车站办理退票的,作出延长退票时限调整。

  据悉,1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日零时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票。凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票,退票须在购票地或出发地各车站办理,铁路乘意险一同办理。通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。

  铁路部门提醒,凡是此前在车站、12306网站等各渠道,已购买的全国铁路火车票,旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。另外,因各地学校开学时间不同,从即时起,办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。(才让三智)

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